保養方式太簡單，感覺不太足夠…
至今塗抹許多含有大量油份之保養品的使用者也許會有這樣的感覺，請靜待皮膚新陳代謝活性化之前持續使用。大量的油份可以使肌膚感到滋潤，但無法維繫水分補給，也會影響皮膚呼吸。
可以和其他保養品一起使用嗎？
海洋膠原水凝露在一般情形下，是單品使用也能充分達到保濕效果的產品，如果和其他保養品一起使用的話，請參照以下使用順序。
使用化妝水等質地輕柔的產品時 化妝水→海洋膠原水凝露
使用乳液．乳霜等質地厚重的產品時 海洋膠原水凝露→乳液或乳霜
使用化妝水等質地輕柔的產品時 化妝水→海洋膠原水凝露
使用乳液．乳霜等質地厚重的產品時 海洋膠原水凝露→乳液或乳霜
嬰兒也能使用嗎？
各種年齡及肌質皆可用。不過，它畢竟是保養品，並不保證適合各種肌膚。如果有此疑慮，建議經過皮膚貼布測驗後再使用。
使用隔離防曬乳液需要卸妝嗎？
即使沒有化妝，汗水和髒空氣也會附著在皮膚上，只使用洗面乳仍無法徹底洗淨。使用隔離防曬乳液時，也請使用淨透卸妝凝膠卸除後，再使用淨透潔顏乳洗淨臉部。
購買商品時的付款方式 ？
當您在線上進行購買商品，我們的客服人員將在接到訂單的二個營業日之內與您電話連絡確認，確認後我們才會進行產品的發送作業。您可選擇ATM轉帳或宅急便貨到付款方式進行付款。
Dah Sing Bank (大新銀行）
帳號：(HKD): 01-303-2312-1
戶名：DR. CI:LABO COMPANY LIMITED
HANG SENG BANK (恆生銀行）
帳號：(HKD): 786-054452-001
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不知道適不適合自己？
Dr.Ci:Labo產品為了使各年齡層、男女不拘皆適用，使用嚴選成分製作，並確認其具有高安全性。如果還是有疑慮，建議去皮膚科做貼布測驗，通過後再使用。
如果沒有使用全系列就沒有效果嗎？
Dr.Ci:Labo產品皆能獨自達到效果，因此亦可單品使用。不過，使用Dr.Ci:Labo全系列產品，將可確實發揮各個產品的獨特效用，實行更為有效的肌膚保養。
可以和其他保養品一起使用嗎？
海洋膠原水凝露在一般情形下，是單品使用也能充分達到保濕效果的產品，如果和其他保養品一起使用的話，請參照以下使用順序。
使用化妝水等質地輕柔的產品時 化妝水→海洋膠原水凝露
使用乳液．乳霜等質地厚重的產品時 海洋膠原水凝露→乳液或乳霜
使用化妝水等質地輕柔的產品時 化妝水→海洋膠原水凝露
使用乳液．乳霜等質地厚重的產品時 海洋膠原水凝露→乳液或乳霜
狂牛症問題嚴重，Dr.Ci:Labo的產品安全嗎？
請放心，產品內含的胎盤素皆為植物性，並通過肌膚安全檢驗。
使用Dr.i:Labo產品沒有年齡限制嗎？
Dr.Ci:Labo盡量不使用刺激皮膚或引起過敏的成分製造產品，從嬰兒到老人皆可使用。
Dr.Ci:Labo有進行動物實驗嗎？
Dr.Ci:Labo保養品是醫療團隊經由長期臨床經驗及大量皮膚檢測資料開發而成。Dr.Ci:Labo不進行任何動物實驗，請安心使用。
淨透潔顏乳不易起泡
淨透潔顏乳在一般情形下能夠搓出柔細泡沫，假使在手未洗淨的狀態下使用，油份會附著在上頭而無法順利起泡。因此洗臉前請務必將手洗乾淨。此外使用含有大量油份的卸妝劑後接著使用本產品也 會有泡沬消失的情形發生，建議配合淨透卸妝凝膠使用。
淨透潔顏乳有卸妝效果嗎？
淨透潔顏乳是一般洗面乳，如果有化妝，請先卸妝後再使用。
保健食品何時飲用比較有效果？
保健食品是健康補助食品，其本上在任何時間飲用皆可。不間斷每日飲用才是達成效果的重點。
Dr.Ci:Labo保健食品可以和其他保健食品一起服用嗎？
可以。因為它是健康補助食品，同時服用並無大礙。
孕婦和哺乳時期也可服用嗎？
孕婦和哺乳時期的使用者請詢問醫生是否可服用。
住院者也可服用嗎？
因病住院者請詢問醫生是否可服用。
膠原水嫩調理飲品的膠原蛋白含量不會過多嗎？
一般而言，一天的膠原蛋白正常攝取量為5ｇ（5,000mg）～10ｇ，因此並不會有攝取過量的情形發生。一瓶膠原水嫩調理飲品可以滿足一天必要的攝取量。
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電子信箱: info@ci-labo.com.hk
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公司簡介
喜萊博股份有限公司
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